【Q&A】(株)とりのこと

株式会社とり
「とりと、ひとりと、ひとりと」がキャッチコピー。野鳥に興味を持つ人が増えてほしい!という思いから2010年、愛知県にて設立。メガ・チュンや肩チュンbirdなど、観察と工作を組み合わせたワークショップや観察会、商品企画をおこなっとります。

2015年1月より、主に東京を活動の拠点とするようになりました。
2021年1月より、東京都国分寺市から青森県十和田市へ引っ越し致しました。

tel / 050-7115-3130
mail / info@tori.co.jp
web / tori.co.jp   
Instagram / @tori.co.jp


以下は、弊社をとりあげて頂いた記事です。

【サイト「北欧、暮らしの道具店」さんのミニコラム『フィットするしごと』】
不器用ゆえに。残されたのは「鳥好き」を仕事にする道(前編)
https://hokuohkurashi.com/note/195471
野鳥が身近な生活は、きっと心を軽くするから(後編)
https://hokuohkurashi.com/note/195472

【小さいからこそ「キラリ」と光る町や会社をとりあげるインタビューサイト「kirari」さん】
あなたもきっと、鳥のとりこに
http://kirari38.net/company/com022.html

【どこでも地元メディア「ジモコロ」さん】
巨大スズメに肩乗りスズメ⁉︎ かわいい鳥グッズと野鳥観察で癒されてきた
https://www.e-aidem.com/ch/jimocoro/entry/iguchi02

【TBSさん、報道番組「動いて動いて動こう『Dooo(ドゥー)』】
「鳥のことなら何でもやっ“とり”ます」
前編 https://youtu.be/jB_M5H6f-fs
後編 https://youtu.be/C1I4FVagYQk


以下はQ&Aです。


<商品について>

Q:購入商品のプレゼント包装はできますか?
A:ギフトラッピングとメッセージ代筆をご用意しとります。各商品をカートに入れる際に、オプションからご選択ください。

Q:注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内の発送を努めております。基本的にスズメ社鳥がひとりで運営しているため、難しい場合もございます。何卒ご了承ください。


<配送について>
Q:送料はいくらですか
A:商品ごとに複数の配送方法をお選びできる場合がございます。また宅配便、ゆうパックでの配送の場合は地域ごとに送料が異なります。
また、合計1万円以上お買い上げで送料無料に致します。

Q:配送業者はどこですか
A:日本郵便のみのお取扱いとなります。荷物に合わせてゆうパック、レターパック(プラス・ライト)、スマートレターをご利用いただけます。

Q:お届け地域について教えてください。
A:全国へお届けいたします。 現在海外への発送は対応しておりません。


<返品・交換について>

Q:商品を返品したい
A:商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q:商品を交換したい
A:商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。