Q：購入商品のプレゼント包装はできますか？
A：ギフトラッピングとメッセージ代筆をご用意しとります。各商品をカートに入れる際に、オプションからご選択ください。

Q：注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A：ご注文確定後、３営業日以内の発送を努めております。2人体制で運営しているため、難しい場合もございます。何卒ご了承ください。

Q：送料はいくらですか
A：商品ごとに複数の配送方法をお選びできる場合がございます。また宅配便、ゆうパックでの配送の場合は地域ごとに送料が異なります。
また、合計10,000円以上お買い上げで送料無料に致します。

Q：配送業者はどこですか
A：日本郵便のみのお取扱いとなります。荷物に合わせてゆうパック、レターパック(プラス・ライト)、スマートレターをご利用いただけます。

Q：お届け地域について教えてください。
A：全国へお届けいたします。 現在海外への発送も対応しとります。

Q：商品を返品したい
A：商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q：商品を交換したい
A：商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。